iEAT會員制度2.0即將上線

iEAT會員制度2.0即將上線

iEAT會員制度2.0即將上線,9/4(三)起適用全新會制!

★ iEAT會員制度 2.0  會員權益更新說明 
 
一、會員分級制度2.0 更新重點
  1. 新版會員分級制度
    ▸新增銀卡會員,首級輕鬆升等享回饋
    ▸新版分四級:星卡/銀卡/金卡/黑卡,升等規則調整
  2. 會員禮御全面升級
    ▸等級越高升等回饋越多,次次消費不浪費
  3. 黑卡會員專屬禮御
    ▸黑卡獨享專屬禮御,優先訂位&專線服務新升級
❑ 詳細會員分級制度 點我看最下方說明
 
二、會員權益更新 會員等級轉移說明
  1. 舊版星卡會員中,9/3()23:59前,累積消費金額滿$10,000且累積消費次數滿2次者,都將於9/4()將晉升為銀卡會員,且累積消費金額扣銀卡門檻後可保留繼續累積,消費次數則歸零,會員效期展延一年,並同步於9/4()發送銀卡升等禮。
  2. 其餘會員的會員等級平移,會員資產不會有任何改變。會員效期在2024/9/3() – 2024/12/3()之間到期之會員,不論會員等級,到期日皆延後至2024/12/4()到期。
  3. 愛吃點數的累積、使用與到期日,皆不因本次會制更新所改變,會員原先持有之愛吃點數也不因系統轉移而異動,點數到期規則皆同樣為:2024/1/1-2024/12/31消費所累積之愛吃點數,於2025/4/30到期。

三、生日禮使用更彈性 即領即用
  1. 壽星於生日前一個月25日至生日當月月底,任一時間皆可於 iEAT APP【票券專區/品牌優惠券/生日禮專區】領取兌換,領取當下即可使用。
  2. 9月壽星的「我的票匣」中,截至9/3()如有尚未使用的生日券,將於9/4()清除,請尚未使用生日券之9月壽星,9/4()起至 iEAT APP【票券專區/品牌優惠券/生日券專區】領取生日券使用。

四、品牌集點卡效期說明
  1. 品牌集點卡效期調整為一年期,自會員於該品牌第一次消費起開卡並開始累積點數,開卡起一年內點數未使用完畢,該張品牌集點卡與點數將同步失效,並在下次於該品牌消費時重新開卡、點數同步開始累積,效期亦於開卡當日重新計算一年。
  2. 會員已持有之有點數的品牌集點卡,開卡日皆為2024/9/4,效期為 2024/09/04-2025/09/04


iEAT APP 系統升級維護作業 
iEAT APP會員分級制度與權益將於9/4()起更新啟用,系統將於9/3(一) 22:00-9/4(二) 10:00 進行系統升級維護作業,期間將暫停系統服務,若您有相關服務需求請上述時間以外進行使用,造成您的諸多不便,敬請見諒。

★ iEAT 會員分級制度說明 

一、會員等級
共計4個會員等級,依序為:星卡會員、銀卡會員、金卡會員、黑卡會員

二、會員效期
  1. 註冊成為饗賓會員起一年,不分註冊渠道,會員效期皆相同。
    註冊渠道包含:饗賓餐旅訂位系統、iEAT饗愛吃APP、饗賓餐旅線上訂餐系統(EATOGO)、饗在家(EAT@HOME)
  2. 會員效期結束時,會員無論升等、續等或降等,不分會員等級,效期皆自動展延一年。

三、會員升等/續等辦法
  1. 星卡會員
    凡下載iEAT饗愛吃APP並註冊饗賓會員完成,即成為星卡會員。
  2. 銀卡會員
    凡年累積消費達NT$10,000,且消費次數達2次,即成為銀卡會員。
  3. 金卡會員
    成為銀卡後之任一會級,
    年累積消費金額達NT$30,000,且消費次數達6次,即成為金卡會員。
  4. 黑卡會員
    成為金卡後之任一會級,
    年累積消費金額達NT$100,000,且消費次數達12次,即成為黑卡會員。

四、會員升降制度說明
  1. 如會員到期日()滿足升等條件,隔天即可升等至下個等級,會員效期同時展延一年。超出升等條件之累積消費金額,扣除升等條件後可保留至下個會級期間累積計算;累積消費次數則歸零計算。
  2. 如會員到期日()未滿足升等條件,則到期日隔天將依照年度累積消費金額與累積消費次數,續等或降等至對應條件的會員等級,會員效期同時展延一年。累積消費金額與累積消費次數皆歸零計算。

五、升等禮/續會禮
  1. 無論原先的會籍為何,升等、續等或降等至銀卡/金卡/黑卡,皆享升等禮/續會禮,詳細升等禮/續會禮視當期活動詳情為準。
  2. 本期規劃之升等禮/續會禮,適用於9/4起升等之會員(9/3滿足升等條件之會員)
    ◪ 銀卡會員
    開飯/饗泰多/真珠(擇一)指定菜色招待券*1張
    ◪ 金卡會員
    開飯/饗泰多/真珠(擇一)指定菜色招待券*1張
    饗食天堂/果然匯/小福利(擇一)成人乙客招待券*1張
    ◪ 黑卡會員
    開飯/饗泰多/真珠(擇一)指定菜色招待券*1張
    饗食天堂/果然匯/小福利(擇一)成人乙客招待券*1張
    饗饗/旭集(擇一)成人乙客招待券*1張
  3. 饗賓集團保留變更、修改、終止之權利;如有相關內容變更,將依本網站公告為準。

✦ 完整會員權益詳細說明
    請見iEAT會員權益2.0說明頁

饗賓集團資安聲明稿

饗賓集團資安聲明稿

聲明稿

有關消費者回饋遭逢不肖份子的詐騙打擾,與延伸資安管理的擔憂心情,特此 說明饗賓集團(以下簡稱饗賓)持續展開的因應行動:

2023 11 月中旬,饗賓感謝消費者主動反映:曾接獲佯稱集團方的來電, 謊騙個人訂席或在籍會員權益變動之通知,從中謀取消費者財務金流的個資情報。 饗賓資安小組於接獲後立即研究詐騙聯繫模式,並陸續展開應變機制:

  1. 主動於自媒體平台(官網、FBAPP)提醒消費者注意。
  2. 陸續於20231117日、2024222日、329日,透過電信簡訊 平台、官方 APP 推播提醒訊息,提醒消費者務必留意不斷更新的詐騙手法。
  3. 饗賓於事件發生後進行報案,並由刑事局偵辦調查。
  4. 透過網路媒體,再次提醒消費者防範詐騙。
  5. 加強系統的資安屏障:
    • 限縮系統操作網域,提升控管力道。
    • 提高系統操作嚴謹度。
    • 委請專業第三方資安檢測公司進行滲透測試。

面對層出不窮的詐騙案,饗賓資安行動持續展開,除於網站個資進行遮蔽,並 排定週期性資安健檢及社交工程防護機制,盼多重防護下有效鞏固資訊安全。另針 對詐騙分子利用消費者忠誠度所行不法拐騙,饗賓保持警戒積極動資 訊,度期盼,饗賓更將追刑事責任寬貸

| 慎重呼籲 |

饗賓呼籲消費者切勿不明來電,關會員權益的通知更保持警覺 心,疑問可撥165 或利用饗賓集團反詐騙諮詢(03) 332-1000 ext.525 (時間 平日 09:00 18:00)或官方網站查,有效杜絕不法詐騙!

【註】 詐騙集團誘騙方式

系統溢收帳款欲解除分期付款、費用溢繳欲退款未順支付恐致座位權取 消、給予會員升釋放利多(如贈券/);名目創建冒名官方 Line 務管道或市話聯繫管道,動手法來消消費者防心,進財務金流個資。


【饗賓集團 全品牌重要公告】

【饗賓集團 全品牌重要公告】

【饗賓集團 全品牌重要公告】
親愛的貴賓您好,
饗賓集團為提供顧客享有更公平與專屬會員的訂位權益,
旗下品牌「饗 A Joy、饗饗、旭集」於2023/6/1起採訂位預付定金制、
「全品牌」特殊節日優先訂位、「全品牌」會員專屬限定權益等服務,
受到廣大顧客的支持,謹此表達深摯的感謝。唯觀察市場動態,
很遺憾發現仍有部分人士持續轉售訂位、謀取不當利益等情事。

饗賓集團嚴正譴責轉售訂位行為,為更高度保障貴賓訂位權益,
特此公告自即日起,對於疑似轉售訂位行為,饗賓集團將隨機抽查「實際到店用餐者」的訂位管道,
或現場撥打「訂位者」電話,如「實際到店用餐者」的訂位非官方管道、為加價購買之訂位,
「訂位者」的電話與iEAT會員帳號將列入黑名單,
而會員等級、會員點數、會員累積消費金額、優惠券、品牌集點卡等所有無償取得之會員權益將全數歸零。

特此公告並呼籲喜愛饗賓集團的貴賓,切勿購買來路不明的轉售訂位,
並期盼與饗賓集團共同捍衛訂位公平原則,謝謝您。

\iEAT優惠券全新上線/ 海陸美味都要來一夏!

\iEAT優惠券全新上線/ 海陸美味都要來一夏!

✨iEAT優惠券全新上線(๑و•̀Δ•́)و✨
海陸美味 都要來一夏!
◆ 開飯經典必吃 #豆酥扁鱈 #五更腸旺 #花椒炸蛋
◆ 饗泰多清爽必點 #清香檸檬魚 #咔滋椒麻雞 #摩摩喳喳
◆ 真珠熱門必選 #金沙花枝 #香酥紅糟肉 #花好月圓脆皮湯圓
iEAT點數就能輕鬆換美味!
快點開APP!今夏~海陸美味都要來一夏~
◆ 饗食天堂/果然匯/小福利「平日2人同行優惠券」
◆ 開飯/饗泰多/真珠「1+1美味雙饗明星菜」
>>立即打開APP,規劃兌點計劃(以下網址僅供手機開啟)
http://onelink.to/6kk4ph
【注意事項】
∆ 本期「票券專區/品牌優惠券」優惠券內容之使用期間
- 部分平日券為2024/05/01(三)~2024/08/14(三)
- 部分假日券為2024/05/04(六)~2024/08/11(日)
∆ 「票券專區/品牌優惠券」之優惠券內容,每一活動檔期內容不盡相同,請以當期APP公告為主。

iEAT黑卡會員優享訂席公告

iEAT黑卡會員優享訂席公告

優享訂位辦法
  1. 優先訂位資格:截至自2024年5月1日起,符合iEAT黑卡會籍者,即可享三個月內優先訂位服務。
  2. 優先訂位管道:黑卡貴賓優享訂席專線 (相關資訊將以簡訊提供)
  3. 專線開放時間:自5/3(五)起,每日 10:00 AM~7:00 PM。
  4. 開放三個月內之預訂,開放日以月份+3計算。
    • 例:5/3「上午10:00」可預訂8/3(含)前、5/15「上午10:00」可預訂8/15(含)前之訂位,以此類推 
    • 註:因大小月份有天數差異(月底28~31號),故當月最後一日「上午10:00」,可開放月份+3月最後一日(含)前之訂位,例:5/31「上午10:00」可預訂8/31(含)前之訂位

訂位需知說明
  1. 僅限黑卡本人以登記之會員手機號透過黑卡貴賓優享訂席專線來電訂位。
  2. 會員資料及訂位姓名限與證件相同之本名,當日用餐者需包含黑卡會員本人,且訂位資料不提供姓名、電話之異動。
  3. 每位黑卡會員一通電話限訂一組訂位,每日每品牌、每餐期限制僅可預定一組;月份+2及+3之訂位,限預訂8人(含)以下。
  4. 定金收取及訂位相關規範敬請參閱各品牌公告:https://www.feastogether.com.tw/
  5. 饗賓集團保留變更、修改、終止之權利;如有相關內容變更,將依本公司網站公告為準。

※為保障黑卡會員賓專屬的訂位權益,請詳閱上述訂位說明,感謝您的配合並期待您的光臨!


活動辦法

活動辦法

【饗賓會員專屬生日獻禮】

即日起,凡下載並註冊成為iEAT饗愛吃會員
可享有會員專屬生日獻禮:
►壽星當月可獲得六大品牌95折優惠券
►壽星當月可獲得專屬生日獻禮乙份
►壽星當月消費點數2倍送

活動注意事項:
✦ 每月20號發放下個月生日禮,包含品牌95折券六張、專屬生日獻禮一張,於壽星之iEAT饗愛吃帳戶中,可至【會員專區】>【我的票匣】查詢;如於生日當月註冊之會員,系統將於註冊24H後匯入會員生日優惠券至會員帳戶中。
・六大品牌95折券:饗食天堂、果然匯、小福利麻辣鍋、開飯、饗泰多、真珠六大品牌95折優惠券各乙張,憑券至對應品牌以原價內用消費,可享單筆單桌餐費95折優惠。
・專屬生日獻禮(僅限生日前一個月1923:59前註冊完成者,後續不補發):當月壽星至『饗饗、旭集(生日當天前後三日)/饗食天堂(生日當月)』用餐,憑券即可兌換壽星專屬生日獻禮乙份,如欲兌換,入場時請先告知服務人員。本優惠適用於平假日、指定品牌跨年加價時段、農曆春節期間(除夕至初五)皆可兌換。

✦ 六大品牌(饗食天堂、果然匯、小福利麻辣鍋、開飯、饗泰多、真珠)之生日95折優惠券可於生日當月全月有效,如遇特殊加價期間,例如:指定品牌跨年加價時段、農曆春節期間(除夕至初五)不適用。生日優惠券逾期失效不得要求延期。詳細會員生日優惠券請參考各優惠券之使用注意事項,主辦單位保有隨時修改及終止本活動之權利。

・百匯店之相關使用規範:
1. 本優惠限會員生日當月份有效,逾期即失效不得要求延期。(例如生日為6月8日,則6月1日~30日期間皆適用)
2. 本優惠限用於饗食天堂、果然匯及小福利麻辣鍋全台分店,不限平假日使用,但不包含特殊加價期間,例如:指定門市跨年加價時段、農曆春節期間(除夕至初五)。不限餐次,不限人數,於門市以原價內用消費時,方可享有整筆消費95折優惠(需另加10%原價服務費)。
3. 孩童年齡12歲(含)以上視同成人計費,孩童半價收費兩客不得要求合併抵用成人乙客優惠。
4. 本優惠限內用,恕不適用於外帶,亦不得與其他優惠併用。
5. 本優惠使用前敬請事先訂位,如有任何疑問,請洽饗食天堂、果然匯及小福利麻辣鍋全台門市服務人員。

・單點店之相關使用規範:
1. 本優惠限會員生日當月份有效,逾期即失效不得要求延期。(例如生日為6月8日,則6月1日~30日期間皆適用)
2. 本優惠限用於開飯、饗泰多及真珠全台分店,不限平假日使用,但不包含特殊加價期間,例如:指定門市跨年活動時段、農曆春節期間(除夕至初五)。不限人數,於門市以原價內用消費時,方可享有整筆消費95折優惠(需另加10%原價服務費)。
3. 本優惠限內用,恕不適用於外帶,亦不得與其他優惠併用。
4. 本優惠使用前敬請事先訂位,如有任何疑問,請洽開飯、饗泰多及真珠全台門市服務人員。

✦專屬生日獻禮相關規範:
1. 當月壽星至『饗饗、旭集(生日當天前後三日)/饗食天堂(生日當月)』用餐,憑本券即可兌換壽星專屬生日獻禮乙份,如欲兌換,入場時請先告知服務人員。
2. 本優惠適用於平假日、
指定門市跨年活動時段、農曆春節期間(除夕至初五)皆可兌換